1. Collecte des Données Personnelles

Nous collectons les informations que vous nous fournissez volontairement lors de votre inscription à nos formations en stratégies de réduction budgétaire. Ces données incluent votre nom, adresse email, numéro de téléphone et informations professionnelles pertinentes.

Nous recueillons également automatiquement certaines informations lors de votre visite sur notre site web, notamment votre adresse IP, le type de navigateur utilisé et les pages consultées. Ces données nous aident à améliorer nos services éducatifs.

2. Utilisation de vos Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour :

• Vous inscrire et gérer votre participation aux formations arojseruruian
• Vous envoyer des informations pédagogiques sur les stratégies budgétaires
• Répondre à vos questions et vous fournir un support technique
• Améliorer nos méthodes d'enseignement et développer de nouveaux contenus
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers et ne les utilisons pas à des fins commerciales non liées à nos services éducatifs.

3. Base Légale du Traitement

Conformément au RGPD, nous traitons vos données personnelles sur la base de votre consentement explicite pour nos communications éducatives, et sur la base de l'exécution du contrat de formation que nous concluons avec vous.

Pour certaines données, le traitement peut être basé sur notre intérêt légitime à améliorer nos services de formation, tout en respectant vos droits fondamentaux et vos libertés.

4. Partage et Transfert des Données

arojseruruian ne partage vos données personnelles qu'avec des prestataires de services soigneusement sélectionnés qui nous aident à délivrer nos formations. Ces partenaires incluent notre plateforme d'apprentissage en ligne et notre système de gestion des inscriptions.

Tous nos prestataires sont situés dans l'Union européenne et sont tenus par des accords contractuels stricts de protéger vos données selon les mêmes standards que nous appliquons.

5. Vos Droits sur vos Données

En tant que résident européen, vous bénéficiez de droits étendus sur vos données personnelles :

• Droit d'accès : vous pouvez demander une copie de toutes vos données
• Droit de rectification : vous pouvez corriger des informations inexactes
• Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données
• Droit de limitation : vous pouvez demander la restriction du traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à help@arojseruruian.com en précisant votre demande. Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.

6. Sécurité et Protection des Données

arojseruruian met en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération ou destruction. Nos serveurs sont sécurisés avec un chiffrement de niveau bancaire.

Notre équipe suit régulièrement des formations sur la protection des données, et nous effectuons des audits de sécurité trimestriels pour maintenir le plus haut niveau de protection.

En cas d'incident de sécurité affectant vos données personnelles, nous vous en informerons dans les 72 heures conformément aux exigences du RGPD.

7. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données d'inscription : pendant toute la durée de votre formation plus 3 ans
• Données de communication : 5 ans après votre dernière interaction
• Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables
• Données marketing : jusqu'à votre désinscription ou 3 ans d'inactivité

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes de manière sécurisée et irréversible.

8. Cookies et Technologies Similaires

Notre site web utilise des cookies essentiels pour son fonctionnement et des cookies analytiques pour comprendre comment améliorer l'expérience utilisateur. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires tiers et ne suivons pas votre navigation sur d'autres sites web. Nos cookies analytiques sont anonymisés et ne permettent pas votre identification personnelle.

9. Modifications de cette Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les évolutions de nos pratiques ou des réglementations. Toute modification significative vous sera communiquée par email au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.